2014年央视“3.15晚会”在北京举行，本次晚会主题为“让消费者更有尊严”。虽然此次曝光的企业当中虽然没有涉及物流行业的，但是这并不意味着物流行业没有存在任何问题，相反物流服务仍任重道远。2014年，物流业的服务在很多方面还需要我们努力去改善 。

    由于我国很大一部分物流企业都是由传统的小型交通运输企业转变而来，且发展时间较短，因此在物流技术、管理水平、经济效益等方面都还处于较低水准。经济利益的驱使促使一些物流企业为追求利润而违背了诚信原则，且近几年失信现象愈发严重，例如物流信息失真；价格欺骗，时间拖延；承诺过高，但实际服务质量却达不到，违约后拒不承担责任；违规泄露或盗取客户商业信息；更有甚者携客户货款潜逃......等等。这些商务与交易欺诈行为使得物流市场信用信息严重失真。物流企业的信用缺失将会降低需求方对整个物流行业诚信度的预期，因此诚信体系建设变得尤为重要。

    全国物流信息网，作为国家中小企业公共服务示范平台，一直都高度关注交易的诚信建设。为确保用户商务与交易信息真实可靠，保障用户在线交易安全放心，全国物流信息网与中国银联股份有限公司、中国金融认证中心、中金支付有限公司共同打造的第三方担保交易支付平台——安宝交易保障平台 （以下简称安宝平台）。

    安宝平台发明了全新的担保交易和双担保交易方法及交易合同书，可以有效的保证交易公平与诚信，防止商务与交易欺诈，保障交易双方的利益。广泛用于各类电商网、分类信息网、物流网及各类服务网站的商务与交易。

 

    1.担保交易

安宝商品买卖担保交易支付的流程是：买家将货款通过安宝平台冻结在自己的银行卡里，安宝通知卖家发货，买家收到货后，通知安宝付款给卖家。与传统支付平台不同的是：货款保存在买家卡内，不支付到第三方平台，交易期间不丢利息，退货时不用退款。

 

    2.双担保交易

双担保支付是安宝平台专为服务行业而设计的诚信交易与支付模式，流程是：买卖双方签订交易合同并各自在银行卡里冻结交易保证金，交易完成后通过安宝结算。广泛应用与各类服务业交易，如分类信息、服务信息、货运交易等。

 

    3.担保交易合同书

安宝平台为商务与交易的双方起草了各种商务与交易合同书，不仅可以保障双方交易期间的利益，也保障了交易完成之后的利益。

 

    诚信体系的逐步建立将有效的促进物流企业的规范化，与此同时，也将给需求方带来高质量的物流服务，提高用户的满意度和依赖性，促进物流企业的发展，为物流企业带来更多的利润。我们期待，2014年，物流服务能取得更大的进展；我们也期待，全国物流信息网能继续为物流行业作出更大贡献！